Les modules savoir-vivre

La vue d’ensemble de tous les modules est aussi disponible en pdf. Liste des modules (PDF). 

Les séminaires pour entreprises et les coachings sont modulables en fonction des objectifs recherchés.

 

Avoir du style dans le quotidien des affaires

  • La première impression
  • Les règles de base de la gestuelle
  • Dire bonjour et saluer. Qu'est ce qui est important?
  • Présenter et faire connaissance
  • Passer devant ou laisser passer?
  • La carte de visite
  • Recevoir correctement les clients / visiteurs
  • Comportement en terrain inconnu (visite)
  • Attitude en distance: ne pas mettre les pieds dans le plat!

Culture à table et représentation

  • L'invitation
  • Etre à l'aise au restaurant
  • Les devoirs du convive et de l'hôte
  • L'apéritif: comment éviter les embûches
  • Comment se servir des couverts, serviettes, de la vaisselle et des verres
  • La répartition des places et le service

L'aspect physique

  • La tenue vestimentaire, facteur de succès
  • Le pouvoir de la première impression
  • Les différents styles
  • La signification des couleurs
  • Les codes vestimentaires: que signifient-ils concrètement?
  • La tenue business correcte pour tous les jours
  • Monter sa garde-robe de base

Small talk

  • Thèmes pour tous et pour chaque situation
  • Savoir changer de sujet rapidement: toujours l'idée adéquate
  • Comment passer du small talk aux affaires?
  • S'approcher des autres, ouvrir la discussion de manière habile
  • L'art de l'écoute et des bonnes questions
  • Comment rester "en bon souvenir"?

La langage du corps pour les femmes

  • Le corps en tant que reflet des sentiments
  • La compétence est importante, la présence décisive!
  • Le maintien du corps: se tenir, marcher et s'asseoir correctement
  • Le langage verbal et non verbal doivent être en adéquation
  • L'assurance de soi et la confiance en soi
  • L'habit fait la femme

Le savoir-vivre adéquat pour son avenir

  • Pour les jeunes de 14 à 18 ans
  • Respect, serviabilité et tolérance
  • Le maintien, la tenue vestimentaire et le pouvoir de la première impression
  • Dire bonjour, saluer et présenter
  • Savoir se servir des couverts, de la serviette, de la vaisselle et des verres
  • Qu'est ce qui est décisif lors d'un entretien d'embauche?
  • Les pieds dans le plat

Les médias de communication

  • Le savoir-vivre au téléphone
  • Comment se comporter avec son téléphone mobile
  • La nétiquette: le savoir-vivre sur le net